Qual é a tolerância de atraso para clientes?

Existe uma tolerância de até 15 minutos para os clientes.

Se este tempo for ultrapassado, o profissional em questão é dispensado e o valor do serviço é cobrado de forma integral.

Ex a:
1) Agendamento marcado para 12:00
2) Profissional chega 12:00
3) Você chega ao local 12:15 ou antes
4) Você será atendido normalmente

Ex b:
1) Agendamento marcado para 12:00
2) Profissional chega 12:00
3) Você chega ao local 12:16 ou depois
4) O profissional deixará o local, você não será atendido e o valor cobrado será integral

Se você utilizou um voucher de desconto o valor cobrado pelo serviço será de 100%, debitado em sua conta.

Se o atraso for por parte do profissional Zauty, a cobrança não é gerada.